Telpoint Benelux B.V. / Levering en inbouw van mobiele communicatie, navigatie-, alarm-, ritregistratie- en car audio systemen, black boxen, radar detectie en Hertz autoverhuur.

Aantal producten : 0
Bekijk winkelwagen »»

Klantenservice

Hulp bij het plaatsen van een bestelling

Wij hopen dat onze internetsite gebruiksvriendelijk is en dat u gemakkelijk een order kunt plaatsen. Mocht u toch tegen “problemen” aanlopen, dan helpen wij u graag verder. U kunt ons hiervoor op werkdagen bereiken van 8.30 tot 17.30 uur op telefoonnummer 0318-690630. U kunt ook ten allen tijde een email sturen naar info@telpoint.nl

Betalingen

U kunt bij ons op de volgende manieren een order betalen;

iDeal.

Heeft u toegang tot internetbankieren bij ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, Fortis of de Friesland Bank? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet. iDeal is snel, eenvoudig en veilig! Tevens is iDeal betalen bij Telpoint gratis.

Rembours

Bij een rembours bestelling betaald u de order aan de postbode. Betaling onder rembours is veilig en snel. Remboursbestelling worden niet op zaterdag bezorgd. Mogelijk tot € 2000,- per zending; bij hogere bedragen wordt uw order gesplitst verzonden. Voor remboursbestellingen berekenen wij een toeslag van € 12,50 (Dit zijn de kosten die TNT doorberekent voor deze manier van betalen).

Op rekening (voor bedrijven)

Zakelijke klanten kunnen op rekening bestellen. Hiervoor geldt dat:

U bent al klant bij ons
U heeft bij ons al 1 order geplaatst en in totaal € 400,- of meer besteed
U kunt een gewaarborgd uittreksel van de KvK overleggen, niet ouder dan 6 maanden;
U besteedt meer dan 100 euro – (bij kleinere orders zijn we genoodzaakt 15 euro administratiekosten in rekening te brengen

Wilt u op rekening kopen, neem dan eerst contact op met ons op via telefoon 0318-690630 of stuur een email naar administratie@telpoint.nl

PIN

Wanneer u een bestelling komt afhalen in Ede, dan kunt u met PIN of contant betalen.

Besteld u een pakket met inbouw, dan kunt u ook met PIN bij de monteur betalen. U dient dit wel van te voren aan te geven bij onze planning.

Verzenden pakketten

De meeste producten hebben wij op voorraad en worden na het plaatsen van uw bestelling binnen 1 a 2 dagen geleverd. Mocht het door u bestelde artikel niet op voorraad zijn, dan ontvangt u van ons een bericht en wij houden u dan verder op de hoogte van de levertijd.

Wij versturen onze pakketten met DHL en onze pakketten zijn traceerbaar.

Annulering order

Indien u uw order wenst te annuleren, dan kunt u hiervoor een email sturen naar administratie@telpoint.nl Heeft u reeds de betaling van uw bestelling gedaan, dan vragen wij u om uw rekeningnummer en adresgegevens in de email te vermelden. Het door u betaalde bedrag wordt dan per omgaande aan u overgemaakt.

Algemene voorwaarden

Op al onze leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze kunt u hier downloaden

Klachten

Telpoint Benelux heeft graag tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met ons, dan vernemen wij dit uiteraard graag van u. U kunt uw reactie mailen naar administratie@telpoint.nl of per post sturen naar Telpoint Benelux BV, Postbus 187 6710 BD Ede. Wij streven ernaar om u binnen 1 werkweek een antwoord te geven inzake uw klacht.

Vragen en/of opmerkingen

Wij streven ernaar om onze internetsites zo gebruiksvriendelijk te houden. Mocht u toch een vraag en/of opmerking hebben, dan vernemen wij die graag van u. Stuurt u ons dan een email naar info@telpoint.nl

Heeft u vragen over onze inbouwservice, dan kunt u onze planning een email sturen, planning@telpoint.nl

Heeft u administratieve vragen, dan kunt u ons bereiken via administratie@telpoint.nl

Klantenlogin

Zoeken

iDeal = veilig betalen

Bel ons 0318 690 630

Telefonisch bereikbaar:
Ma t/m vrij 08:30 - 17:30

Winkel in Ede
Curiestraat 2B, 6716 AR Ede

Openingstijden winkel:
Ma t/m vrij 08:30 - 17:30

Product uitgelicht!

Nokia CK-300 Bluetooth Rijklaar Pakket

Bedrijfsfilm